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개인정보 처리방침

엘아슈레(이하 ‘회사’)는 노아앤리사 (noah and lisa) 온라인 숍을 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

구분항목
카카오 로그인 가입(필수) 닉네임, 이메일 주소 · (선택) 프로필 사진
네이버 로그인 가입(필수) 이름, 이메일 주소 · (선택) 프로필 사진
상품 주문 시주문자·받는 분의 이름, 휴대전화번호, 배송 주소, 비회원 주문 비밀번호(암호화 저장)
자동 수집접속 기록, 접속 IP, 브라우저 정보, 로그인 유지를 위한 쿠키

개인정보는 이용자가 카카오·네이버 로그인 동의 화면에서 직접 동의한 범위 안에서만 해당 서비스로부터 받아요.

2. 개인정보의 이용 목적

  • 회원 식별, 가입 의사 확인, 로그인 유지
  • 마이페이지의 회원 이름·프로필 표시, 적립금·쿠폰 관리
  • 상품 주문·결제·배송, 교환·반품·환불 처리
  • 주문·배송 안내와 고객 문의 응대
  • 부정 이용 방지와 서비스 안정성 확보

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 지체 없이 파기해요. 다만 관련 법령에 따라 아래 정보는 정해진 기간 동안 보관해요.

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않아요. 다만 상품 배송을 위해 택배사에 받는 분의 이름·연락처·주소를 전달하며, 택배사가 정해지면 이 방침에 알려드릴게요. 법령에 따라 수사기관 등의 요청이 있는 경우는 예외예요.

5. 개인정보 처리 위탁과 국외 이전

받는 곳위탁 업무 · 이전 정보 · 장소
Supabase, Inc.회원 정보 저장·로그인 처리 · 1항의 회원 정보 · 데이터 저장 위치 대한민국(서울) 리전, 회사 소재지 미국 · 회원 탈퇴 시까지
Vercel, Inc.웹사이트 호스팅 · 접속 기록 · 미국 등 Vercel 서버 · 위탁 계약 종료 시까지

이전은 서비스 이용 시 네트워크를 통해 이루어지며, 국외 이전을 원하지 않으시면 회원 탈퇴로 거부할 수 있어요. 이 경우 회원 서비스를 이용할 수 없어요.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

  • 언제든지 자신의 개인정보를 조회·수정하거나 처리 정지, 삭제를 요청할 수 있어요.
  • 마이페이지 › 회원 탈퇴에서 바로 탈퇴할 수 있고, hello.noahandlisa@gmail.com로 요청하셔도 지체 없이 처리해 드려요.
  • 카카오·네이버 계정과의 연결은 각 서비스의 ‘연결된 서비스 관리’에서도 끊을 수 있어요.

7. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성한 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 지체 없이 삭제해요. 법령에 따라 보관하는 정보는 별도로 분리해 보관하고, 기간이 지나면 파기해요.

8. 쿠키의 사용

로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용해요. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있지만, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없어요.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 회원 정보에 대한 접근 권한을 본인과 관리자로 제한하고 있어요.
  • 모든 통신은 암호화(HTTPS)되며, 비밀번호 등 민감한 값은 암호화해 저장해요.
  • 관리자 계정은 소셜 로그인과 권한 확인을 거쳐서만 접근할 수 있어요.

10. 개인정보 보호책임자

책임자(입력 예정)
연락처hello.noahandlisa@gmail.com · (입력 예정)

개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 문의할 수 있어요.

11. 시행일

이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 11일부터 적용돼요. 내용이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지로 알려드릴게요.